OMR Speaker Stephan Fehske über das SOCIAL MEDIA Geheimrezept

00:00:00: Und wieder einmal heißt es herzlich willkommen beim Fahrradgeschäft Fitbikes.

00:00:05: Heute in besonderer Mission unterwegs, das heißt wieder Mission Local Hero euer Podcast für die lokale Handelslandschaft.

00:00:14: mein Name ist Mike.

00:00:15: ich verantworte die Themen Marketing Marke und Social Media.

00:00:19: um Letzteres wirds heute explizit gehen Nervös.

00:00:32: Normalerweise kannst du mich auf jede Bühne, egal ob offline, online, podcast... ...you name it stellen und ich rocke das Ding.

00:00:42: heute geht mir die Pumpe und zwar direkt nach dem Aufstehen.

00:00:45: schon hat mehrere Gründe und alles hat mit meinem heutigen Gast zu tun.

00:00:51: Zu den Gründen vielleicht ganz kurz Mein heutiger Gast und ich, wir pflegen eine besondere Beziehung.

00:00:59: Wir waren tatsächlich, wir haben zusammen gearbeitet von zwanzig neunzehn bis zwanzigeinundzwanzig nicht nur zusammengearbeitet.

00:01:07: er war einer meiner damaligen Vorgesetzten.

00:01:09: tatsächlich deswegen ist es heute bisschen ein bisschen special für mich.

00:01:15: zweiteres wir haben uns über die Jahre natürlich nicht aus den Augen verloren jedoch ist es so nach zwei bis drei Wortwechseln Geht es in eine sehr spezielle Teilsabstruse Richtung, wenn wir beide uns unterhalten?

00:01:29: Und das ist die Challenge für heute.

00:01:31: Für mich als in der Moderation, dass ich das einigermaßen professionell über die Bühne bringe.

00:01:37: Punkt Nummer drei weshalb ich heut etwas nervös bin.

00:01:40: Wir haben's heute mit einem echten Marktführer zu tun.

00:01:43: mehrfach ausgezeichnet Deutschlands Influencer Marketing Nummer eins Agentur namens Ed Fame um.

00:01:50: mein Gast leitet diese Agentur seit Über mehr als zehn Jahren.

00:01:56: Unzu guter Letzt und das weiß mein Gast nicht offiziell, aber ich sage es ihm heute... Für mich gibt's wahrscheinlich maximal eine Handvoll Personen, die mich persönlich geprägt haben und die eine Art Mentorenstatus bei mir einnehmen.

00:02:16: Und er gehört tatsächlich dazu.

00:02:20: genug der Lorbeeren und der warmen Worte.

00:02:23: mit diesem Intro gehen wir rein.

00:02:25: herzlich willkommen Stefan Feske CEO at Fame.

00:02:29: Herzlichen Dank Mike.

00:02:31: ist Berührt mich natürlich, was du gerade sagst.

00:02:35: Weißt das dieses Verhältnis von uns in den Jahren mir persönlich auch sehr viel bedeutet?

00:02:39: Du weißt, dass du immer noch die Nummer eins bist in Sachen Geburtstagsnachrichten.

00:02:44: Das ist ein bisschen nach wie vor nicht vom Thron zu stoßen und ich glaube jetzt die Zuhörer vielleicht so abstrost wird es dann gar nicht... so extrem.

00:02:54: es wird dann meistens lustig und herzlich zwischen uns.

00:02:56: Aber ich muss sagen, ganz großer Respekt an der Stelle auch mal für deinen Weg den du gemacht hast verfolgt das natürlich auch.

00:03:02: Verfolgt natürlich auch Fitbikes in dem Kontext und heute hat mir die Studios gezeigt was ihr alles nochmal aufdreht.

00:03:08: und da muss man echt sagen ja bin stolz auf dich und freue mich sehr heute damit dir ein bisschen darüber zu philosophieren.

00:03:14: Sehr gut wunderbar.

00:03:16: vielen Dank auch von meiner Seite heute Ja, wir haben ein buntes Portpüree.

00:03:21: Das sage ich mal so aus natürlich... Wir werden über Ad-Fame sprechen und wir werden über Dynamiken im Kontext Social Media, im Kontex AI auch sprechen.

00:03:34: Mir ist es dennoch wichtig dass wir dich allen fordern und vielleicht auch die eine oder andere Hintergrundgeschichte einmal beleuchten.

00:03:42: Und damit wir etwas warm werden Wie es bei mir so üblich ist, wenn ich hier die Moderation übernehme eine kurze Schnellfrage runde im Entweder-Oder-Seil.

00:03:54: Bist du ready?

00:03:56: Spür mich!

00:03:57: Gut.

00:03:59: CEO oder Fashion-Ikone?

00:04:06: CEO aktuell.

00:04:07: Alles was kommt kann ich nicht jetzt sagen.

00:04:11: Sehr gut.

00:04:12: Ich glaube... Der nächste Frage musst du vielleicht noch etwas mehr Kontext geben?

00:04:16: und ich war schwer enttäuscht, als Stefan hier auf dem Parkplatz heute Morgen vorgefahren ist.

00:04:21: Deswegen bedenke den Kontext e-Bike oder Zitronella?

00:04:28: Zitronella ist passé.

00:04:29: insofern habe ich natürlich gute Vorsätze für dieses Jahr und wähle i-Bikes!

00:04:34: Sehr gut.

00:04:35: der Kontext im übrigen dazu wäre gewesen Zitro.

00:04:37: Nella war

00:04:40: Ja, mein Auto hatte eine spezielle Farbe und mein Team hat sie tatsächlich getauft damals in Zitronella.

00:04:47: Und das war schon eine sehr spezielle Zeit her.

00:04:51: Sehr gut!

00:04:53: Wir gehen den Social Media Kontext über... ...und eine Frage die mich auch aktuell extrem beschäftigt.

00:05:01: Quantität vs Qualität?

00:05:05: Ich soll ja kurz antworten.

00:05:06: ich würde natürlich gern länger antwortet.

00:05:10: Es ist natürlich die Mischung, aber man muss trotzdem sagen das Leider Gottes.

00:05:13: Das sage ich jetzt bewusst provozierend, dass Thema Quantität leider Gottes doch einen Stellenwert hat.

00:05:21: Wir bleiben im Kontext Marketing und ich hasse diese Frage, aber ich stelle sie jedem.

00:05:27: Brand vs Performance

00:05:30: Ja, die Frage muss man ja nicht hassen.

00:05:31: Sondern es ist vielmehr eine Chance also auch gerade bei der Zielgruppe, die wir hier ansprechen.

00:05:36: Also auch vielleicht bei kleineren, die sagen ist denn Marc für mich an der Stelle relevant?

00:05:40: Insofern glaube ich kann man die Begrifflichkeiten einfach nicht trennen und ich würde einfach die Frage dann zukünftig vielleicht einfach anders stehen.

00:05:46: Ich würde sagen Brandformance zum Beispiel ein bisschen mischen weil ich glaube man darf das eine vom anderen nicht trenne und man darf auch nicht Angst davor haben die Dinge zu verbinden.

00:05:54: Spannend, kommen wir später wahrscheinlich auch nur mit dazu.

00:05:57: So und Last but not least natürlich und da gehen wir auch auf deine Persönlichkeit um vor allem deine Historie auch ein entweder Tennis-Curt mit Philipp Kohlschreiber oder Keynote auf der OMR.

00:06:13: Ich habe am Wochenende mit dem Koli wieder spielen dürfen.

00:06:16: Siebzig Minuten bei schönem Wetter.

00:06:20: Philipp falls du das hörst ich schicke den Link auf jeden Fall.

00:06:22: es geht nichts über eine Stunde Mit dir und die OMR darf mich gerne eines Besseren belehren, indem ich dann mal die Kino dort halte.

00:06:30: Und dann sag war besser als mit Cody.

00:06:33: Geil!

00:06:34: Sehr gut!

00:06:35: Bist du warm?

00:06:36: Weimar könnte es nicht sein.

00:06:37: Alles andere wäre unangenehm.

00:06:39: Sehr gut.

00:06:40: Gut.

00:06:42: Stefan zu deiner Person First Things First Die Zeit vor Erdfilm Beziehungsweise auch direkt eine Folgefrage leite uns einmal durch.

00:06:53: Wie hat sich das Ganze entwickelt?

00:06:55: Und brachtest du vor, keine Ahnung, zehn, elf Jahren als du dann wirklich Ad-Fame übernommen hast eigentlich das komplette Paket mit um das zu führen und zu machen?

00:07:08: oder gab es da durchaus auch Zweifel?

00:07:10: Weit entfernt davon das ganze Paket Mitzubringen muss man klar sagen.

00:07:14: Also ohne das jetzt hier zu weit ausführen zu wollen, also bis in die soweiten Seiten zurückzugehen war es so dass ich ja quasi studiert habe.

00:07:22: Zum Ende des Studiums war ich dann bei der deutschen Lufthansa und hab dann überlegt naja bleibe ich da und war aber parallel zum Studium immer Tennis Trainer bei Robinson Und das habe ich damals auch noch einmal irgendwie machen wollen bevor ich mich entscheide okay was tue ich?

00:07:37: So bin ich dann irgendwie kürztes ganz sehr stark ab an dieses Thema Tennis zwölf Jahre gemacht und irgendwann so nach sechs, sieben Jahren hat mir jemand den Andri vorgestellt.

00:07:50: Der ist ja der Gründer und Geschäftsführer der Naoki Gruppe zu dem wir quasi auch gehören.

00:07:55: Der im übrigen auch zu diesem Auserwählten zu dieser Handvoll Person gehört tatsächlich also das zweimal.

00:08:03: die Naoki-Gruppe in Form von Andris Solier liebe Grüße an der Stelle auch und eben Stefan vertreten

00:08:10: Kann ich verstehen, dem kann ich mich nur anschließen.

00:08:13: Andere hat dann quasi gesehen was ich wie ich so ein bisschen mit den Spielern umgeheppert habe gemanagt etc.

00:08:17: und gesagt hey das ist irgendwie ein bisschen Potenzial.

00:08:19: und dann kam mir eine witzige Geschichte rund um Olympia.

00:08:22: da hab' ich mir einen ziemlichen Bock geleistet ehrlich gesagt, einen ziemlichen PA-Bock.

00:08:28: Und es führt dann eigentlich dazu dass die Presse gefordert hat, dass mein Kopf rollen muss.

00:08:31: Und dann haben wir überlegt, was machen wir?

00:08:34: und dachten dann gut vielleicht muss ja nicht ich gleich gekündigt werden weil es wollte zu dem Zeitpunkt keiner sondern wir holen uns den andere als PA Manager eigentlich rein.

00:08:42: Den haben wir da mitgenommen und unglaubliche Zeit also.

00:08:46: wir haben parallel angefangen ein bisschen Kunden auch mitzunehmen und immer wieder überlegten saßen wir irgendwann bei den Gary Weber Open in Halle?

00:08:53: Und dann festgestellt, dass diese ganzen Tennis-Spieler eigentlich überhaupt nichts machen auf Social Media.

00:08:58: Es gab damals nur Andrea Petkovic die erste, die so ein bisschen was gemacht hat und dann haben wir überlegt ob man daraus nicht eigentlich etwas machen kann.

00:09:06: So ist das Ganze dann so ein bissel entstanden aber erst ein paar andere noch reingeholt, überlegten ja wie kann man es aufbauen eher als Plattformen und sind dann da rangegangen.

00:09:14: und ich kann mich auch genau erinnern, als wenn irgendwann der Punkt war du machst nicht nur Creative Man dahinter sondern du bist jetzt Geschäftshörer Und Gesamtes Paket, das schmunzel ich wirklich nur.

00:09:25: Also ich war vorher wirklich für alles bei Philipp verantwortlich.

00:09:28: Ich habe alles aber auch wie selber gemacht immer so ein bisschen mit Leuten in der Seite und... ...ich war weit entfernt davon als ich es hätte machen können.

00:09:35: Und André hat mir das Vertrauen geschenkt damals auch mit der damaligen Geschäftsführerin.

00:09:38: Christine kennst du auch noch?

00:09:40: Ja natürlich!

00:09:41: Wie vertrauen dir wir nämlich an die Hand?

00:09:45: und von da bin ich durch einen Riesen Trainee gegangen möchte man eigentlich sagen.

00:09:49: Das heißt ich hatte immer schon gewisse Dinge die ich mitgebracht hab die über primär Klar, ich habe BWL studiert.

00:09:54: Alles gut.

00:09:54: aber jetzt so klassische Unternehmensführungen hab' ich wirklich von der Pika auf Lernen müssen und dürfen.

00:10:02: denn das muss man sagen du hast es gerade angesprochen Es gibt viele Unternehmer Roll Models die du dir anschaust und von denen lernen kannst.

00:10:10: Aber ist auch immer die Frage was dich dabei prägt.

00:10:13: und andere hat mich in der Hinsicht extrem nahe an sich rangenommen und hat natürlich mich dadurch extrem geprägt in der Art und Weise.

00:10:20: Und wenn man sich das anschaut, über zwanzig Jahre erfolgreich am Markt dann hat er schon seine Gründe und ich habe davon natürlich massiv profitieren dürfen.

00:10:31: Super, super spannend!

00:10:34: Ein kurzer Anekdote.

00:10:35: Er hat jetzt mehr mit André zu tun, aber schießt mir gerade so in den Kopf.

00:10:42: Undré ist ja eine wahnsinnige Vertriebs-Sau natürlich auch und ich war sein Zügling in Sachen Vertrieb und war bei André im Vertriebes.

00:10:53: Coaching, wenn man so möchte in Anführungszeichen sah wie folgt aus.

00:10:58: Ich durfte den Naoki Pitch damals runterrasseln und bei jedem M gab es die League Stützen und André war auch noch so frech hat das ganze schön gefilmt im WhatsApp-Gruppe.

00:11:10: So sieht Vertriebscoaching auch!

00:11:13: Habe ich mir beibehalten und werde ich adaptieren zukünftig bei Fitbikes und meinem Team.

00:11:18: Ja, Michael, was ist das Wichtigste?

00:11:19: Also Vertriebsausage wird ein bisschen einordnen.

00:11:22: Ich glaube der andere hat halt ja Beziehungen seit teilweise zwanzig Jahren zu seinen Kunden und wenn du Vertriebssausa hast dann denkt jetzt vielleicht eine oder andere Zuhörer dazu sehr naja er macht Cold Calling ruft Leute an etc.

00:11:35: ich glaube das darf man nicht vergessen dass diese ganze Gruppe faktisch ohne wirklich einen Vertrieb eigentlich lebt sondern reine Empfehlungsgeschichte ist.

00:11:46: Und deswegen ist Vertriebssau, die manchmal finde ich nicht ganz so gerecht, wenn gleich ich weiß was du meinst.

00:11:51: also es ist absolut inspirierend.

00:11:52: aber das auch für die Zuhörer ein bisschen... Ich glaube das Thema Beziehungsmanagement, wir reden dann später auch über Social Media, ist halt ein extrem wichtiges.

00:12:00: und wenn eine andere Baschistweise jetzt ganz viele Leichen im Keller hätte in der Vergangenheit, dann wäre's für ihn vertrieblich auch deutlich schwieriger sich so ein Renommee aufzubauen, ist natürlich schon ein riesen Ding.

00:12:12: Also Andre hat mir im Jahr zweizehntsehn einen Satz gesagt, das war ich noch ganz weiß ich noch super gut.

00:12:17: Ich bin immer noch am überlegen ob ich mir den tätowieren lasst.

00:12:20: Das sind die vier M's die er definiert hat.

00:12:23: Man muss

00:12:24: Menschen mögen

00:12:25: oder Menschen müssen Menschen möge.

00:12:27: genau Das hat sich egal ob unterbewusst oder bewusst irgendwie verinnerlicht.

00:12:32: dass hat auch bei mir etwas gemacht.

00:12:35: und genau aus diesem Beziehungskontext und vor allem auch die Thematik man sieht sich immer zwei oder drei oder viermal im Leben.

00:12:45: Gehe mit den oder behandle die Menschen gut, die dir tagtäglich begegnen.

00:12:48: also das vielleicht mal kurzer Wink ans Publikum.

00:12:55: Stefan add fame mittlerweile du bist vor zehn oder elf Jahren glaube ich dann reingeh ... purzelt beziehungsweise, ihr habt dann definiert okay du übernimmst das als ... ... traineeship Geschäftsführung nenn ich's mal.

00:13:12: War da der Begriff Influencer Marketing eigentlich schon?

00:13:15: War das schon ein Begriff?

00:13:17: Ihr wart ja mit die ersten am Markt die das wirklich professionell angegangen seid.

00:13:23: Also da triff es natürlich bei mir in gewisser Weise einen wunden Punkt wenn ich jetzt überlege sie ist zehn Jahre machen und bis dato eigentlich immer noch nicht umfänglich geschafft habe den Menschen klar zu machen dieser Begriff Prinzipiell erstmal komplett nutzlos ist und eigentlich irgendwie eine Form von.

00:13:38: Wie soll ich sagen sowas wie Weihnachten so ein kommerzieller Begriff, den jeder braucht.

00:13:42: also natürlich gab es Influencer Marketing schon als wir damit gestartet sind.

00:13:47: nur es ist das gleiche wie heutzutage die Kanäle verändern die Terminologie einfach nur.

00:13:52: Das heißt für mich ist immer noch mein größter Influenza in meinem Portfolio oder man wichtigster meine Mama weil wenn ich ne Waschmaschine kaufe frage ich immer noch meine Mama dass heißt auch für alle die zuhören, auch die im kleineren Rahmen unterwegs sind vielleicht und wirklich lokal unterwegs sind.

00:14:08: Diese Beziehung dieses Menschen müssen Menschen mögen.

00:14:11: Influencer Marketing ist nur eigentlich die Weiterführung dessen.

00:14:14: das heißt ich gucke immer in einem gewissen Kreis wem vertraue ich also?

00:14:18: wessen Empfehlungen vertraube ich eigentlich?

00:14:20: Und durch Social Media hat sich einfach nur ergeben dass sie Leute mehr Möglichkeiten haben sozusagen ihre Meinung rauszubringen.

00:14:26: sprich meine Mama hatte einfach kein Instagram oder keinen Facebook.

00:14:29: deswegen hören weniger auf ihre Empfehlung Und sie hat aber vielleicht inzwischen ihre WhatsApp-Gruppe oder ihre WhatsApp Gruppen.

00:14:35: Ältere Leute haben das, die haben vielleicht auch ihren Kaffeeklatscher irgendwas.

00:14:40: und dann gibt es diese Influencer.

00:14:43: Man sagt ja immer wenn ich einen guten Job mache mit Kunden, dann reden die Leute darüber und heute habe ich die Möglichkeit halt zu jemandem zu sagen hey kannst du das bitte auf deinen Kanälen möglicherweise auch publizieren?

00:14:53: Nichtsdestotrotz bin ich bei dir.

00:14:55: Es gab damals dieser Ausprägung nicht dass man gesagt hat Ich nutze zielgerichtet Die macht des Wortes und da waren wir sozusagen mit.

00:15:06: Die ersten deswegen war noch die ersten Termine, die wieder hatten bitter.

00:15:10: Und sag ich dir ganz ehrlich weil du hast halt nie gewusst oder die Leute nicht checkt ja was was soll ich jetzt eigentlich damit?

00:15:16: Ich dachte dann zu Anfang auch immer naher kommt jetzt jemand sagt ich habe dieses T-Shirt an und dann kaufen direkt hunderttausend leute... ...und da hat es natürlich im Verlauf der Zeit eine ganz extreme Entwicklung gegeben.

00:15:28: Aber du merkst eben auch, dass es ganz verschiedene Herangehensweisen an das Thema Influencer Marketing gibt.

00:15:34: Aber ich will das Thema halt einfach nicht zu sehr aufblasen, weil dadurch haben die Leute zu viel Respekt davor irgendwie und das hilft der Sache nicht.

00:15:44: Und viele verwechselndes mal... Ich fand die Analogie mich jetzt hier mit deiner Mama wirklich treffend, Früher sprach man von Testimonials und die gab es ja wirklich schon Jahrzehnte, Jahrhunderte zurück.

00:16:01: Durch die Dynamik und durch das Wachstum allen voran natürlich der Plattformen waren Charaktere Personen nicht mehr von offiziellen Medienlandschaften abhängig sondern konnten sich einfach eigens eine Community in Erreichweite aufbauen.

00:16:22: Wann war der Wechsel weg von?

00:16:25: also als ich noch ehrlicherweise, zwanzig siebzehn bis neunzehnt da war.

00:16:30: Influencer ein Begriff der Einigermaßen greifbar war schon für die meine Ansprechpartner damals sprich brandseitig entscheidern im Marketing die Ich Von Adframe überzeugen wollte.

00:16:43: irgendwann kam der begriff creator mit dazu.

00:16:48: Creator Influenza ist es eine oder dasselbe?

00:16:52: Wie würdest du die beiden Begriffe definieren?

00:16:55: Ja, ich musste erst mal widersprechen.

00:16:56: Du hast also vorher gerade gesagt dass die Creator oder Influencer in eigenem Marken sind und nicht mehr so abhängig von der Medienlandschaft sind.

00:17:04: Das sehe ich zum Beispiel in dem Kontext wo wir jetzt dann sprechen ein bisschen anders als angehen das die Creator und Influenza diese Begrifflichkeit dazwischen immer mehr von den Plattformen abhängt.

00:17:14: So, das war nämlich früher so.

00:17:16: Du hast Instagram gehabt und du warst jetzt.

00:17:18: ich will jetzt hier keine Plattitüden bemühen aber du hast halt schon eine gewisse Chance gab.

00:17:24: wenn du etwas repräsentiert hast jungen hübsch sagen wir mal dann hast du schon ne gewisse Reichweite garantiert gehabt in dem du einfach nur morgens aufgestanden bist und irgendwas gemacht hast.

00:17:35: Das war eine Zeit lang die Währung.

00:17:36: uns muss aber ganz klar sein dass die Creator und auch die Influencer im Prinzip benutzt werden von den Plattformen um die User wie bei so einer Droge auf der Plattform zu halten.

00:17:47: Tiktok hat das ganz groß vorgemacht, die haben zum Anfang gesagt wir machen gar keine Werbung sondern wir sind eigentlich nur die Lieben, die einfach tollen Content machen wollen etc.

00:17:55: und haben dann geguckt okay, wir nehmen nur die Creator nach vorne und es ist egal wie viele Fans sie haben.

00:18:00: Die müssen relevantem Content machen dass die Leute möglichst durchschauen.

00:18:04: Und das ist ein bisschen die Veränderung von Influencer zu Creator.

00:18:06: Früher warst du...und da stimme ich dir wieder von dem was du meinst, hundertprozentig zu früher warst Du bei Instagram begehrt weil du als, keine Ahnung Lena Gerke.

00:18:14: Oh, Lena Gerke ist bei Instagram super toll.

00:18:15: Da muss ja auch bei Instagram sein allgut wenn die was gemacht hat war automatisch garantiert dass sie guten Content machen.

00:18:21: inzwischen ist es so das wenn jetzt Elena Gerke sechs Monate schlechte Laune hat wacht jeden Morgen auf und sagt boss für ein bekloppter Tag.

00:18:30: dann sagt die Plattform halt hör mal zu erzählst jemandm anderen.

00:18:33: also streng gesagt ja und deswegen kam der Begriff Creator auf weil gerade TikTok auch gesagt hat was man aufhört.

00:18:40: Wenn der Mike jetzt ein Zauber trägt kann, er kann jetzt einen Handstand hier in dem Studio machen.

00:18:44: Dann wird es wahrscheinlich Leute geben die das sehen wollen und so war auf einmal da was du auf einmal daran ist geschehen.

00:18:49: wenn ich irgendwas kann dann bin nicht creator.

00:18:52: Du musst es aber gar keine große Reichweite zu haben weil nur noch der Content also dein Handstand für die Plattform relevant war damit die leute ihre Drogen wenn ich dazu sagen darf konsumiert haben nämlich ihre Reichweitung gesagt haben cool er kann Handstand Und wenn dann die Telefon gesehen hat, hey du machst ein Handstand ist toll.

00:19:06: Dann haben sie noch einen Handstand eingezahlt und dann bist du länger auf der auf der Plattform geblieben.

00:19:13: Super spannend wieder wieder was gelernt.

00:19:16: richtig gut Stefan.

00:19:18: zur Entwicklung von ad fame zurück in den letzten zehn elf zwölf Jahren war es eine gesunde lineare Entwicklung oder wars durchaus getrieben von Dynamiken.

00:19:31: erzählen wir ein bisschen, was waren Highlights?

00:19:33: Was waren Lowlights vielleicht auch während dieser Jahre.

00:19:38: Ja

00:19:39: also als Trainee GF wenn ich jetzt erzählen würde es war alles genau Kerne geplant.

00:19:43: Nein zwar ist jeder Unternehmer der jetzt auch zuhört das geht natürlich nie so und gerade bei uns hat man die riesen Herausforderungen.

00:19:49: Ich hab's grad schon erzählt dass wir erstmal überlegen mussten was können wir eigentlich mit diesem Influencer Marketing machen?

00:19:54: und wir haben natürlich viele große Brands natürlich in der Yuki-Gruppe gehabt.

00:19:58: Die haben gesagt, ich vertraue dem anderen mal und jetzt mach doch auch mal das!

00:20:02: Und zu Anfang denkst du mega alles ganz toll.

00:20:05: Dann fängst aber auf einmal an und machst eine Markteinführung.

00:20:07: Ich erinnere mich noch McDonald's Dieter Bohlen und Pietro Lombardi Mega Auf einmal Riesenkampagne toll.

00:20:15: und dann stellts aber fest die Berechtigung warum Du eigentlich da bist, die gibt es nicht wirklich.

00:20:21: Also, ne?

00:20:21: Es war so nice to have.

00:20:23: Aber es war weder so dass wir jetzt bei den ganzen großen Media Agenturen jetzt danach irgendwie feststellen konnten, boah die Beliebtheit von McDonalds ist so und so hochgegangen.

00:20:34: und dann sagt man zuerst irgendwie nett und die Leute liken das und so und keiner wusste ja was kann ich mit so einem Like eigentlich aus keinem davon kaufen?

00:20:41: Und dann war irgendwann der Punkt wirklich zu sagen Wir gehen konsequent auf diese Performance Orientierung und schauen halt ob wir es schaffen diverse Produkte wirklich kontextuell zu verkaufen, mit Hilfe von Influencern.

00:20:53: Das hat uns halt dafür... das hat uns sozusagen geholfen dass wir lineare wachsen konnten.

00:20:58: Wir sind trotzdem eine Mischung aus exponentiellem Linear.

00:21:01: Also wir sind schon sehr stark dann immer gewachsen über die Jahre aber es war jetzt ein bisschen planbarer und das ist als Agenturschiff.

00:21:11: Du findest auf der einen Seite toll wenn du exponentiell wächst oder sehr stark wächst aber auf der anderen Seite Willst du es dann doch schon ein bisschen planbar machen, weil die größer du wirst um so?

00:21:20: Ich muss dir nicht erzählen.

00:21:28: Also ich kann mir noch gut erinnern und wir waren im Jahr zweizig siebzehn.

00:21:32: Ich meine, ich war gefühlt Mitarbeiter Nummer vier oder fünf zumindest wenn ich mich dahin entsinne und ins Büro damals gucke.

00:21:43: da war Patrick Nesoso und wir beide glaube ich gefühelt Von vier Leuten auf mittlerweile über...

00:21:53: ...fünfundfünfzig?

00:21:55: Wahnsinn.

00:21:57: Also es macht ja auch mit einer Kultur der Agentur was, vor allem wenn du natürlich auch Teil einer Agenturgruppe bist eine Inhaber geführten Agenturgruppe.

00:22:08: ich glaube das muss man in der heutigen Zeit auch betonen.

00:22:14: Was macht dieses Wachstum von immer größer werdenden Marken, die du betreust.

00:22:21: Aber auch natürlich im Team dieses Wachstum mit dich als CEO vor allem mit dieser Historie dass du nicht aus als ausgebildeter Geschäftsführer da schon reingehst und im Endeffekt für jede Frage eine Antwort hast.

00:22:37: Ja ich bin erstmal meinen Papa sehr dankbar dafür das er mir immer beigebracht hat, dass man in Lösungen denkt und sehr pragmatisch daran geht.

00:22:43: Insofern ist es das was an eines Geschäftshörer glaube antreibt immer Lösungen zu finden.

00:22:49: Zweiter Mini-Widerspruch quasi, wir arbeiten gar nicht nur mit immer größer werdenden Firmen.

00:22:54: Ich weiß ja was ich meine.

00:22:56: also für die Zuhörer wenn ich Mike widerspreche dann ist es primär wie er's vorhin gesprochen hat dass wir uns nie nur den Konsens gönnen.

00:23:05: Nein ich glaube wir haben uns viel mehr überlegt eben nicht nur auf die ganz großen zu gehen.

00:23:09: Ich glaub das Portfolio ist unheimlich wichtig.

00:23:11: was du dahinter hast und wir sind Inhaber geführt haben wir eigentlich festgestellt, dass wir immer schauen wollen.

00:23:18: Passt die Story zu uns?

00:23:20: Also können wir was tun?

00:23:21: Weil wenn du so ein bisschen polarisierst wie ich es manchmal tue dann kannst du das im Prinzip nicht, wenn du halt da und verlierst umso sozusagen.

00:23:29: also für mich ist es unheimlich schwierig mit Niederlagen generell umzugehen und ich hasse es vor allem wenn mir irgendjemand seinen Vertrauen schenkt.

00:23:36: also unternehmenseitig deswegen auch kleinere wer arbeiten tatsächlich auch mit vielen Kleineren, die sagen wir wollen den nächsten Schritt machen.

00:23:42: Könnt ihr uns dabei helfen?

00:23:44: Und wer eine ganz wichtige Klientel der Scale-Ups so nennt sich das sind also wirklich Unternehmen, die die Mentalität haben whatever floats my boat.

00:23:53: ich will halt skalieren und will den nächsten schritt machen und Ich glaube dass war ne ganz ganz wichtige Geschichte bei uns dass wir halt uns einfach angeschaut haben Wo wir helfen können an welcher Stelle und nicht sozusagen nur auf alte tradierte Unternehmen gegangen sind, die vielleicht auch gesagt haben.

00:24:09: Ich gehe nur diesen Weg und denke nicht über mich nach, sondern wir brauchen tatsächlich ein Mindset auf der anderen Seite.

00:24:15: Und ich persönlich fühle mich schon verhältnismäßig wohlmorgens wenn ich ins Büro geh und weiß dass sich das Mindset meiner Kunden kennen aber auch selber ein gesundes reflektierendes Mindset habe.

00:24:26: dazu gehört zum Beispiel auch vielleicht selber zu sagen, okay ich habe mir das alles an gelernt.

00:24:30: Aber wenn mich jemand fragt bin ich fertig nach diesen zehn Jahren?

00:24:34: Hell no!

00:24:34: Ich versuche jeden Tag eine neue Facette zu entdecken oder weiterzuentwickeln.

00:24:41: Stefan um fürs Publikum allen Freunden nochmal wirklich greifbar zu machen was macht AdFame konkret?

00:24:48: Was macht ihr für eure Kunden egal ob groß oder klein?

00:24:52: wie supportet ihr?

00:24:54: Tatsächlich unterscheidet sich das ganz, ganz extrem.

00:24:57: Das Portfolio von AdFam hat sich einfach so entwickelt dass vielleicht für die Zuhörer ein bisschen das wäre natürlich ähnlich wie viele die sich damit auseinandersetzen sagen dieses Social Media kommt jetzt ich muss was machen.

00:25:07: So ähnlich haben wir in der Agentur auch weiterentwickelt heißt zu anfangen um es mal wirklich sehr strukturiert zu machen.

00:25:14: Zu Anfang haben wir eben dieses Thema Influencer Marketing gemanagt für Kunden, das heißt wenn jetzt jemand gekommen ist und gesagt hat Produkt XY und ich möchte ihm gerne dass es in einer gewissen Zielgruppe vor uns distribuiert wird und wir Reichweite bekommen dann haben wir die passenden Influenzer gesucht zusammengeführt und dafür gesorgt dass das Produkt sauber dargestellt wurde.

00:25:38: Und im Verlauf der Zeit kam dann immer mehr Unternehmen und auch die Plattformen vorgegeben, hey man kann das auf dem eigenen Kanal machen oder du musst dich in deinen eigenen Kanalen haben wir gesagt okay.

00:25:47: Machen wir auch für euch unterstützen euch weil wenn du das alles in haus aufbaust da musst du ja schon sehr sehr kommittelt zu sein.

00:25:53: ich meine wir haben auch ein paar mal drüber gesprochen.

00:25:55: auch was ist für euch der der Königsweg?

00:25:59: Ich weiß auch noch genau wie ihr gesagt habt so viel wie wir Outdoor drehen wie wir das machen das machen ist es doch wahrscheinlich auch sinnvoll und wir sind auch erfolgreich in Haus damit.

00:26:07: Und dann sagen wir auch persönlich, was sollen wir jetzt zwangsläufig jedem Unternehmen draußen sagen?

00:26:12: Wir können die In-House das oder wir können ja als Agentur zwangsläufig alles besser abnehmen.

00:26:18: Das heißt, wir haben immer versucht so individuell die Packages zu finden, die unsere Kunden teilweise brauchen, teilweise ins Workshops, teilweise sagst du einfach hey ich mach dir gewisse Highlight Content Pieces einmal im Quartal.

00:26:29: manche sagen ne ich will damit gar nicht so tun, dann machst Du das!

00:26:32: Und so haben wir uns eigentlich verhältnismäßig breit aufgestellt und dann von ein paar Jahren halt noch massiv das Thema KI für uns entwickelt, und gesagt okay da müssen wir in Zukunft ready sein.

00:26:42: Ja, Thema KI werden wir zum Ende hin nochmal behandeln.

00:26:47: Stefan ich führe aktuell oder habe jetzt in den letzten eineinhalb Jahren eben bei Fitbikes super viel Kontakt nicht nur mit Fitbike-Standorten, mit Einzelhändlern geführt sondern eben auch ganz viel Nichtfitbikes Standorten.

00:27:01: Also sprich der klassische Fahrradhändler meist ein Zwiegespann aus einem guten Verkäufer, einem guten Schrauber in der Werkstatt die ja dann gewachsen sind.

00:27:14: teilweise sind sie auch absichtlich klein geblieben.

00:27:19: also ich sage mal alles so zwischen drei und zehn fünfzehn personen die den laden dann entsprechend führen haben sich über mehrere jahre Jahrzehnte vielleicht sogar generation da wirklich ein local hero status aufgebaut wenn ich mit diesen inhabern spreche.

00:27:36: Und daraus resultierte dann eine überspitzte Aussage meinerseits, die ich genau hier in dem Podcast vor ein paar Monaten mal gedroppt habe.

00:27:46: Nämlich das neunzig Prozent der Fahrradhändler keine Identität beziehungsweise diese Identität zumindest nicht in ihrer Marke und ihre Kommunikation darstellen können.

00:27:59: also Händler definieren sich de facto über Die Hersteller marken diese vertreiben oder eben auch ganz krass über den preis beispielsweise aber die.

00:28:13: Wirkliche in Kern DNA eines Unternehmens untersprechen wir jetzt wirklich von der Marke an sich was weit aus tiefer und mehr ist als marketing.

00:28:23: im Kontext, das war ein Thema das wurde super stiefmütterlich behandelt.

00:28:29: einfach war natürlich auch mit der Dynamik des Marktes eben zu tun.

00:28:34: Die letzten zehn, fünfzehn Jahre war der Markt an sich und damit meine ich alle Mitbegleiter von Industrie über Leasing.

00:28:43: Der hat sich so positiv dynamisch entwickelt mit dem Hype e-Bike, mit dem Thema Leasing das die Hütte schlicht unergreifend voll war.

00:28:54: Während der Pandemie hat es einen absoluten Peak erlebt, da hat sich jeder mit einem Fahrrad oder mit einem E-Bike eingedeckt und mittlerweile erleben wir nach wie vor die Ausläufer dieser Pandemie so dass sich jeder Inhaber eines Fahrradladens aber auch grundsätzlich im Handel wieder viel mehr mit seiner eigenen Marke beschäftigen muss.

00:29:12: Und das kann ein sehr schmerzhaftes Thema sein worauf ich hinaus möchte.

00:29:18: Stefan Erlebt das Thema Marke, gefühlt aktuell einen fünften Frühling und welchen Push oder welchen Einfluss haben wir eben auch Creator in diesem Zuge?

00:29:33: Den Fünften Frülling.

00:29:35: Ja nein also ich glaube Marke verändert sich aktuell extrem.

00:29:39: Wir haben schon früher Marke sehr dogmatisch definiert.

00:29:45: Wir packen da irgendwie ein Logo hin.

00:29:48: etc.,

00:29:49: das ist Marke.

00:29:50: Und ich glaube, Social Media erlaubt es, Marke weniger dogmatisch zu betrachten und in dem Kontext kann man eben auch wie du gerade ansprichst natürlich greater dann gehen einbinden.

00:30:00: also ich glaube was du gesagt hast im Bezug auf Fahrradläden das schon eine harte Aussage von denen Richtung der Fahrradhändler weil ich sage wenn ich natürlich mein Daily reingehe morgens muss Lieferanten bedienen, ich muss Kunden bedienen Ich habe eine Werkstatt so für Mitarbeiter Gespräche da noch zu sagen soll jetzt machen nur ein bisschen Marke oder macht Marke konstant?

00:30:18: Das ist schon eine harte Heranforderung, weil du hast einfach nur gewisse Stunden die du letztens arbeiten kannst.

00:30:24: Und viele haben da vor Angst und überlegen sich ja was habe ich denn dann davon wenn ich jetzt wirklich in die Marke eigentlich reingehe?

00:30:31: Ich bin ein ganz großer Freund von Marke etwas abgeschwächter daran gehen zu sehen dass es gibt so zwei Begriffe in einen den könnt ihr hinterherausschneiden das fackability und das anderes Ertalkability geht aber darum willst du im Gespräch bleiben und das kannst Du als Fahrradhändler als kleine Marke deutlich leichter, also wenn du einmal sagst ich will eine Dachmarke die ich dann konstant eigentlich durch exzessiere.

00:30:53: Und wenn ich jetzt als Fahrradladen beispielsweise mal einen Event mache wo ich mir ein Creator hinhole der irgendwelche witzigen Sachen macht und passt an so nicht machen bisschen Musik

00:31:02: etc.,

00:31:03: Dann gelte ich weiterhin schonmal als nicht mehr verstaubt da würden wir schon mal zustimmen absolut.

00:31:08: das heißt es ist für mich möglicherweise Einmove mal jemanden dahin zu holen paar Hütchen aufzustellen etc.. Jetzt will ich natürlich das Thema Marker nicht kleiner machen als es ist, weil ich schätze gerade im Zuge von KI die Wertigkeit der Marke als höher denn je ein.

00:31:25: Aber ich glaube man muss schon verstehen dass man inzwischen leichteren Access zur Marke hat durch Social Media.

00:31:35: Kann man als Inhaber eines oder auch als Marketing- oder Markenverantwortlicher Kann man die Marke zu hundert Prozent schützen vor äußeren Einfluss?

00:31:46: Also ich möchte noch mal gezielt wirklich auf die Social Media und Creator Welt.

00:31:51: Wir haben es nicht nur einmal erlebt, wo creator auch marken negativ beeinflusst haben durch was in Shitstorm weil sie sich irgendwie falsch geäußert haben besoffen in der Innenstadt gegen eine Wand gekracht sind.

00:32:06: you name it.

00:32:09: Wie geht ihr damit um?

00:32:10: Ich meine Das Thema Brand Safety, das ist ein Thema.

00:32:13: Die Marke muss beschützt werden.

00:32:15: Es gibt klare Definitionen wie kommuniziert wird und ihr seid ja auch viel mehr Bindeglied zwischen euren Kunden egal ob groß oder klein und den Creators dann entsprechend.

00:32:27: Da muss ich jetzt fast ein bisschen vorsichtig sein dass sich das so was man in der Branche grad so ein bisschen hört aber sie mitbekomme jetzt zu sehr Wiedergebe- und als Gesetz ansehe.

00:32:35: Aber ich glaube... Man kann schon sagen es wird so viel konsumiert, dass so die Relevanz eines Shitstorms inzwischen massiv weniger geworden ist.

00:32:45: Du hast inzwischen so dieses Vergessen... Ich meine es gibt zahlreiche Studien auch, die wir mitbegleiten durften.

00:32:50: Social geht schneller rein aber auch schneller wieder raus und ich glaube so oft wie dieses Jahr habe ich noch nie von Marketiers gehört.

00:32:56: Ja mein Gott wenn da jetzt halt ein Post ist und dann mal jemand drunter analysert, ...dann ist das einfach so!

00:33:01: Das war vor ein paar Jahren natürlich noch komplett anders.

00:33:04: und auf deiner Ursprungsfrage nein du kannst natürlich nie verhindern, das sind Social Media irgendjemand schlecht über deine Marke redet.

00:33:13: Ich meine ich vergleiche das immer so gern mit der Schule früher, da kannst du auch nicht verhindert, dass es in der letzten Reihe jemand gepöbelt hat.

00:33:18: und so ist das Ganze immer noch auf Social Media natürlich wenn dein Gepäck bei der Lufthansa vergessen wird oder irgendwas.

00:33:25: natürlich willst du das am liebsten auf der Seite teilen weil du denkst oh da wird die Lufthaansa schnellstens reagieren weil sie haben Angst vor.

00:33:31: Da gibt's aber inzwischen dann auch Brandsafe.

00:33:33: die Dinge her schicken uns bitte eine PN wir kümmern uns bla bla bla.

00:33:37: Das kennt man ja auch.

00:33:38: Inzwischen ist es inzwischen deutlich, deutlich geringer so die Angst auf der Marketiers.

00:33:43: was kann dann für nachhaltiger Schaden angerichtet werden?

00:33:46: und ich kann auch jedem der Zuhörten nur empfehlen das Ganze nicht zu heiß zu kochen.

00:33:50: du stellst irgendwann und das bei uns zum Beispiel so ein Fall dass wir immer einen Eskalationsplan haben mit unseren Kunden.

00:33:56: also wir gucken dann wie sie Ausprägung.

00:34:00: da gibt's ja manchmal so Trolle die sagen sich einfach ich komme jetzt jeden Monat wieder an Pöbel solange rum bis endlich dieses Unrecht, was mir passiert ist kompensiert wurde.

00:34:09: Sondern irgendwann gehst du dann irgendwann mal in Dialog oder du sagst dann einfach pass auf Kundendienst melde dich.

00:34:15: und es ist schon irgendwie so.

00:34:18: aber es ist inzwischen nicht mehr so dass man morgens aufwacht und denkt oh Gott das meine Marke jetzt ruiniert.

00:34:24: trotzdem muss ich das natürlich sagen Du kannst immer noch über Social Media schneller als über alles andere eine bestehende Marke kaputt machen das glaube ich zu hundert Prozent

00:34:35: Total.

00:34:36: Wobei diese Resignation... Ich merke das auch bei unserem Team, wir führen ja auch ein Doppelleben klar.

00:34:41: auf der einen Seite natürlich mit unseren Standorten Auf der anderen Seite Alphran auf YouTube.

00:34:46: natürlich gelten wir auch als Creator.

00:34:50: und mittlerweile ich merke dass wenn ich in unser Content-Team gucke Alphan Basti der auch Community Management macht und dann siehst du wieder paar blaue Herzen oder so in den Kommentaren.

00:35:04: okay Also

00:35:06: weißt du, dass du einen Creator sagst.

00:35:07: Ich will das vielleicht nochmal verdeutlichen also... Du bist Creator und jeder ist Creator.

00:35:13: ich bin auch Tennis-Spieler.

00:35:15: nur wenn du jetzt ein paar Leute hast die mich kennen und zuhören dann wird jetzt eine Debatte losgehen.

00:35:20: da würde irgendjemand jetzt drunterschreiben aber du kannst halt keine Rückhand weil jeder weiß dass meine Rückhand im Vergleich eher ein bisschen limitiert ist.

00:35:26: trotzdem bin ich Tennis Spieler und das gleiche ist es beim Creator auch.

00:35:30: das heißt jeder der etwas produziert per se erst mal möglicher creator und das muss allen draußen klar sein allen die auch überlegen euch kann ja kein so schwach jeder von euch kann.

00:35:42: Jeder hat auch die chancen.

00:35:43: mit dem wenn er sie jetzt gleich dass ich anhört und macht ein video hat jeder von euch heutzutage die chans damit richtig reichweite zu bekommen.

00:35:51: ihr müsst jetzt nicht eine handstand wie ich das vorhin im mic gesagt habe können aber dann gehen die leute ein bisschen ermutigen.

00:35:58: jeder von euch hat einen talent was möglicherweise eine gewisse Reichweite bringt.

00:36:03: Ihr musst nur überlegen, wollt ihr das irgendwie channeln und wollt ihr damit irgendwie auch nach vorne gehen?

00:36:08: Jetzt hast du mir die perfekte Brücke gebaut weil das war meines Erachtens nicht immer so.

00:36:13: also ja selbstverständlich konnte jeder von der Kamera treten und seine Message daraus posauen.

00:36:22: allerdings hat sich Social Media natürlich auch extrem verändert.

00:36:25: ich kann mich noch gut erinnern an Da spielte der Feed, der Creator noch eine ganz andere Rolle.

00:36:32: Ich kann mich erinnern da hast du dann ... drei Fotos nebeneinander übereinander die ein komplettes Foto ergeben damit der Feed quasi hochkolliert war.

00:36:43: Großartige Zeiten?

00:36:44: Großartig Zeiten genau!

00:36:47: Mittlerweile und da würde mich eben deine Meinung interessieren wie abhängig wir von diesem Plattform sind.

00:36:55: mittlerweile kann man es schon fast Algorithmen getriebenes Lucky Shot Marketing.

00:37:06: Würdest du dem widersprechen oder?

00:37:08: Leider nicht, leider ist es genau aus meiner Sicht so.

00:37:12: ich natürlich ist das jetzt ein bisschen provokant formuliert ist ja auch klar aber es ist tatsächlich so dass sich das deutlich verändert hat und wie ich vorhin schon gesagt habe die Creator vor allem unglaublich abhängig von den Plattformen sind.

00:37:26: Man muss jetzt mal sofort ein paar Beispiele zu geben.

00:37:28: Zwischenseitig gab es immer so einen Trend, dass du Influencer noch Mediabudget gegeben hast das ihre Posts verlängern und es waren irgendwann so, dass sobald es ein Creator gemacht hat hat die Plattform erwartet, dass die Person das halt wieder macht über so Botox und wenn du das nicht mehr gemacht hast ist auf einmal deine Reichweite komplett eingebrochen.

00:37:47: Und ich vergleiche es mir gerne mit dem Posit Album.

00:37:49: So hatte auch Facebook damals angefangen.

00:37:51: also vor ein paar Jahren hast du noch deine Freundin gehabt und wusstest halt toll was meine fünf Freunde machen, das schau ich mir an.

00:37:57: Das waren so die Anfänge und irgendwann hast du gedacht mal gucken was denn so andere machen?

00:38:03: Und ich will gar nicht dass sie in meinem Freundeskreis sind aber ich will schon gerne sehen was sie machen.

00:38:07: So ein bisschen dieses Woherismus-Thema kam dann immer mehr und so hat sich das Ganze ein bisschen verändert.

00:38:12: Dann war es irgendwann so die Leute um deine fünf besten Freunde herum waren so lookalikes nannte man das irgendwie und da hat sich aber die Plattform irgendwann gedacht.

00:38:20: boah ich weiß jetzt so viel über den Mike Und ich weiß, dass er zwar auch Freunde hat und eigentlich so primär im Bereich vielleicht Landshut sich interessiert.

00:38:28: Aber der hat auch eine super große Affinität zu Asien.

00:38:32: Der findet asiatische Inhalte toll.

00:38:34: Auf einmal hat die Plattform die eben asiatischen Inhalter eingespielt und inzwischen müssen deine Freunde eigentlich darum kämpfen, das sie genug Relevanz haben weil wenn du den nur pro Forma folgst aber du leigst andere Sachen und schaust andere Samen sagt die Platform ja du kriegst was anderes.

00:38:51: Deshalb meinst du so ein Lucky Shot.

00:38:53: So diese Gewissheit zu haben, dass ich eine Berechtigung habe mit dem was ich mache.

00:38:59: die wird halt immer härter.

00:39:00: das ist ein richtiges.

00:39:01: Ich hab es bei der W&V letzte Woche gesagt Das ist so ein bisschen Sozial- oder Social Media Da Vinismus Stärkere überlebt am Ende des Tages.

00:39:10: Und wenn Du halt so ne enge Beziehung hast Dass Du immer mir einen Like gibts für alles was ich mach Alles gut.

00:39:16: aber wenn Du immer nur so schaust und sagt Die Plattform, wenn man nächt, zeigt mir was anderes.

00:39:20: Ich will jetzt den Likes, ich will jetzt eine Aufmerksamkeit.

00:39:24: Da würde ich ganz gerne nochmal auf unsere eingehenden Individualer als Quantität versus Qualität.

00:39:33: Meintest du schon es geht eher Richtung Quantität?

00:39:37: Ich würde da gern noch mal ein bisschen tiefer einsteigen... Was heißt denn genug Content?

00:39:45: Ja, ich bin ja sehr dankbar dass du die Frage noch mal stellst weil nicht das irgendjemand zu Anfang hört und sagt oh Gott da kommt einer der sagt Quantitätswichtiger als Qualität.

00:39:53: Da kann ich das vielleicht nochmal einordnen.

00:39:54: also was ist genug und so?

00:39:55: das kannst du nicht wirklich sagen.

00:39:57: Also es ist so dass inzwischen wenn ich jetzt hier rausgehe und mache einen Rat auf dem Parkplatz zum Beispiel gleich und mein Stahler hat das Sixpack Hör auf zu lachen.

00:40:07: Nein, also ich übertreibe jetzt.

00:40:09: der wird zu sehen und dann scheint da noch die Sonne rein und so ist die Wahrscheinlichkeit dass der Algorithmus mich dafür belohnt.

00:40:15: Ist halt einfach sensationell kann aber auch sein vielleicht haben wir eine Zuhöre jetzt auch gedacht oh Gott das würde ich mir im Leben nicht anschauen dass sich mit der Annahme dass es ein super Content wird einfach falsch liegen und die Währung auf dem Plattform ist so dass es ausgespielt wird in einer gewissen Zielgruppe und dann wird geguckt funktioniert es sondern wird's einfach abgeschaltet und der übliche Creator heutzutage Wacht halt morgens auf.

00:40:37: Überlegt sich, komme ich damit klar mit dem was ich da mache?

00:40:41: und wenn die nach einer Stunde feststellen dass das Ding einfach nicht fliegt dann musst du etwas nachproduzieren.

00:40:47: Und deswegen

00:40:49: ist da nämlich super super wichtig um Social Media zu verstehen.

00:40:54: Ist da der Status quo wirklich so?

00:40:57: Dass es auf die erste Stunde zwei Stunden drei Stunden ankommt?

00:41:02: Oder kann das auch ein Long-Term Game sein, dass man sagt, dass vielleicht Inhalte die Wochen alt sind plötzlich hoch poppen?

00:41:10: Ja es

00:41:10: gibt's.

00:41:10: Also ich sag mal so diese Stundenregel.

00:41:13: Ich finde immer wenn jemand jetzt mitschreiben will und denkt nach einer Stunde gucke ich mir an Das ist es nicht weil du musst ja überlegen Es gibt gewisse Anlassformate.

00:41:21: also wenn du zum Beispiel raus gehst Und hast jetzt mal einen richtig dichten Bart Und kriegst aber keine Reichweite mit und ist aber in einem Monat kommt vielleicht der wir kühlen den coolsten Bart der Weltmonat.

00:41:33: Dann könnte es sein, dass die Plattform tatsächlich deinen Content nochmal rauspult und sagt okay das ganze ist jetzt irgendwie interessant.

00:41:40: Das gleiche kann passieren wenn sagen mal du wirst jetzt berühmt durch unseren Podcast heute?

00:41:46: Und dann gehen deswegen heute alle auf dein Profil.

00:41:48: noch einmal also eine Million Menschen sagen war so toll.

00:41:51: ich gehe jetzt aufs profil und schauen dann auf einmal alte Reels von dir, dann geben die dem wie so ein neuen eine neue Berechtigung.

00:41:59: Also wenn ich jetzt heute sagen schaute schaut euch mal das an.

00:42:02: also wir gehen davon aus werden heute in den Millionen Leute auf.

00:42:04: Ich sage jetzt genau geht mal auf das real vom mic vom einzwanzigsten augustso und so und dann würden diese leute draufgehen ja dann würdest du auf einmal das neu anschieben?

00:42:16: Dann wird die plattform quasi feststellen Irgendein Relevanz muss das eigentlich haben.

00:42:20: Insofern gibt es diesen Mechanismus einfach und wenn's da sozusagen ein einfaches Schied geht, von wegen einer Stunde wieder löschen wird das Game auch wieder zu leicht.

00:42:29: So ist es dann nicht.

00:42:29: aber es ist grundsätzlich schon so dass man nach der ersten Stunde erkennen kann, fahre ich zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Content eigentlich draußen.

00:42:38: Deswegen mache ich zu Anfang viele reagieren an einfacheren Zwischen.

00:42:41: deswegen eine Stichwort Quantität indem du einfach sagst okay ich gehe nochmal neu raus Und witzig ist.

00:42:46: ja, wir haben glaube ich auch ein paar mal über das Thema Hook Rates gesprochen.

00:42:49: Für die draußen Hook Rades bedeutet dass sich die Plattform anschaut, hooke ich die da mit?

00:42:54: Also hat mein Haken eigentlich gelandet und manche Creator haben inzwischen verschiedenen Content den sie haben mit verschiedenen Hook Rats schon vorbereitet.

00:43:03: Verstehe.

00:43:04: Das Beispiel so der Weg der aktuell sehr cool ist einfach den Content den ich habe anzupassen.

00:43:11: Wieder was gelernt... Ich würde gerne noch ein bisschen bei der Praxis bleiben.

00:43:21: Muss ich auf jeder Plattform rumhüpfen?

00:43:25: Du musst erstmal gar nichts und du solltest auch nicht, also ich glaube... Ich hatte jetzt letzte Woche einen Panel wo ich einen Satz geprägt habe, den mir sehr wichtig ist, den ich mal irgendwo geklaut hab.

00:43:38: Wenn du Spiel anfeilst, musst du aufs Tor schießen.

00:43:41: Das ist so eine Weisheit, die ich tatsächlich Mitgenommen, das heißt wenn ich auf einer Plattform bin und sage naja ich leg mir jetzt ein Account an.

00:43:48: Und habe aber dann keinen Bock da auf dem Spielfeld aktiv zu sein denn es ist eher schlecht für dich eigentlich.

00:43:54: Und vor allem wenn du irgendwann mal eine Agentur so eine Audit machen willst sondern kommt dann jemand sagt oh auf Pinterest seid ihr seit einem Jahr nicht mehr aktiv?

00:44:01: Echt danke dass du mir das gesagt hast weil ich mache die Plattform also... Das hilft nicht.

00:44:06: Ich meine, ein bisschen dafür zu werben, möglichst unterwegs zu sein.

00:44:09: Es gibt natürlich immer im Begriff der inkrementellen Reichweiten.

00:44:11: deswegen habe ich auch Pinterest angesprochen.

00:44:13: da ist Pinterest zum Beispiel ganz weit vorne dabei.

00:44:15: also es gibt ganz viele Menschen die nur Pinterest machen aber sagen Instagram eben zum Beispiel nicht.

00:44:19: das heißt ihr muss klar sein du hast überall natürlich gewisse Potenziale.

00:44:24: Aber wie ich zu Beginn gesagt hab wenn du natürlich mal willlos überall so ein bisschen unterwegs bist und dann nicht stringent deine Marke rüberbringst Dann kann es halt auch mal kurz D-fluencing werden.

00:44:36: D-Fluencing?

00:44:38: Auch ein guter Begriff, ja.

00:44:39: Gegenteil von Influencing und D-fluencing nennen wir eigentlich dann... Verstehe

00:44:44: Stefan!

00:44:44: Okay aber danke für die.

00:44:46: Gerne!

00:44:46: Jetzt haben wir einen Fahrradhändler da draußen oder zahlreiche Fahrrad Händler oder grundsätzlich lokale Geschäfte den absolut bewusst ist dass sie in Social Media präsent sein müssen.

00:45:02: Ich gehe jetzt nochmal auf das Thema Quantität ein, Stefan.

00:45:04: ich will eine Zahl von dir hören.

00:45:06: Wie oft sollte ich mindestens posten?

00:45:09: Ja unterscheid die Formate erstmal.

00:45:11: also wenn du beispielsweise sagst du willst dieses Format der Instagram Stories oder generell Stories machen.

00:45:17: Stories ist wie so eine Art Bekanntmachung.

00:45:20: da ist schon das Gehen dass du morgens möglichst weit vorne sein sollts also möglichst oft die Story von der Person öffnen sollts damit du nach vorne eben kommst.

00:45:28: Und da würde ich schon sagen, wenn du da nicht dreimal die Woche was in der Story machst dann lass das Format einfach weg.

00:45:35: Wenn du sonst in deinem Feed was machst, würd' dich Minimum... ...wenn ich einmal die Woche nicht schaffe, lass es!

00:45:42: Just let it be und zwei bis drei Mal die Woche insgesamt etwas zu machen um.

00:45:48: was jetzt nicht heißt Ich lade mal ein Reel in der story hoch wenn wir bei Instagram zu bleiben ist schon Thema.

00:45:55: So.

00:45:55: wenn wir jetzt aber YouTube sprechen YouTube ist ja ein Pull-Kanal, also primär.

00:45:59: Das heißt da würde ich halt wirklich schauen dass ich einen zwei Formate... Also mir wirklich Mühe gebe und sage die gehören dann auch zu meinem Account.

00:46:07: wenn ihr mal guckt und ich seh auf der Website, aber sie sind auf YouTube Dann gehe ich da drauf und habe zum Beispiel meinen Service versprechen Dafür würde ich mir schonmal so eine Stündchen nehmen Und das dann auch hochladen innerhalb meines Kanals?

00:46:19: Und dann hat grundsätzlich Da würde ich wahrscheinlich eher was machen wenn es vielleicht aktuell ein Thema gibt Was mir Reichweite bietet bei euch wahrscheinlich im Fahrradbereich so Frühjahrs fit.

00:46:29: Ja, also es gibt definitiv Peaks Bei uns Getrieben durch die Saison selbstverständlich.

00:46:38: Aber ich geb dir vollkommen recht Ich glaube Kontinuität ist der elementare Punkt.

00:46:44: bei uns läuft tatsächlich Gott sei Dank Wie eine wie ein Dampfer wie eine Bank einfach durch.

00:46:50: da kann die Welt draußen untergehen Die Community weiß oder die Interessenten viel mehr wissen, Fitbikes Montag Mittwoch Freitag kommen Video.

00:47:00: Da kann die Welle draußen untergehen?

00:47:02: Du musst das den Leuten auch draußen glaube ich an der Stelle mal klar machen.

00:47:04: wir haben soviel auch den Austausch zu gehabt und wir haben ihn ab und zu immer mal wieder weil wir uns glaube ich da auch zur Austausche um beide Wissen.

00:47:12: die Welt verändert sich.

00:47:13: aber ich glaube Kompliment an euren Gründer und Chef hier auch der euch so viel Rückenwind einfach gibt und ihr das mit Commitment macht.

00:47:20: Ich habe die Leute hier heute kennengelernt.

00:47:21: du hast Leute die wirklich dahinter stehen und einen Commitment haben.

00:47:25: Und ich glaube, das ist das Thema nach außen in Kontinuität geht auch nur intrinsisch.

00:47:30: Und wenn man jetzt sagen würde wir machen euch ein Redaktionsplan dreimal die Woche wird es nicht funktionieren.

00:47:35: du musst halt wirklich

00:47:36: Super Stefan, ich bin begeistert.

00:47:39: Wir harmonieren heute extrem gut und du hast mir tatsächlich wieder eine Brücke gebaut!

00:47:44: Als ich vor einhalb Jahren in die heiligen Hallen von Fitbikes reingekommen bin, die Personen dahinter auch kennengelernt habe... Ich hab ja mich schon fast ins gemachte Nest gehockt weil das Thema Social Media Du hast es eben erwähnt entweder Es ist in der Unternehmens-DNA, es ist in den Prozessen.

00:48:05: Es ist vor allem in der Birne im Mindset.

00:48:07: dass das Thema unstrittig ist sag ich mal so und das wird hier von Anfang an gelebt natürlich auch durch Markus Historie auf YouTube und wir treiben das jetzt einfach an die Spitze und optimieren und optimierend.

00:48:22: Das ist komplett unschrittlich!

00:48:26: Bewegt Bild, Video Kommunikation über digitale Medien.

00:48:32: Das ist ja nicht nur Richtung Endkunde auf unserem YouTube-Kanal sondern wir machen das genauso in unserer Akademie wo wir ich weiß nicht wie viele Tausende Stunden Video Content aufnehmen welche wir nutzbar machen für die Handelslandschaft daraus um ihre Mitarbeiter weiter zu entwickeln.

00:48:53: also dass es in uns drin so einen Kulturwechsel, fast schon zu erzwingen.

00:49:01: Funktioniert denn das überhaupt?

00:49:03: Weil ich sage mal, ich würde jetzt behaupten, neun neunzig Prozent oder fünfundneinzig Prozent der Unternehmen da draußen die haben... Die stammen nicht aus dem Thema Content.

00:49:13: und wir haben es auch im Marketing nach wie vor.

00:49:15: Wir haben drei Strategie-Säulen bei unserem Marketing Und die erste ist ganz klar Content First.

00:49:22: Das haben die wenigsten Unternehmen.

00:49:23: Wie hast du das...?

00:49:26: In den letzten Jahren so kennengelernt natürlich auch mit dem dynamischen Aufschwung von Social Media.

00:49:33: Kann man das erzwingen, diese Denke und dieses Leben innerhalb des Unternehmens dass man wirklich Social First oder Content-First denkt?

00:49:42: Ja versuchst es mal.

00:49:43: mit zwei Themen zu verbinden die mich gerade beschäftigen.

00:49:45: ich hatte ein Artikel zum Thema Social Media Verbot für Kinder rausgegeben haben waren meine Konklusion im Prinzip verbotblöd.

00:49:54: Du musst die Leute empowern.

00:49:56: Du musst sie an die Hand nehmen, auch die Jungen.

00:49:59: Und das führt ein bisschen zu dem zweiten Thema, was mich gerade sehr beschäftigt.

00:50:02: Ich war jetzt gerade bei so einem Event von Entscheidern in Sölden und da war der Panelist.

00:50:08: Da war drum herum auch ein anderes sehr interessantes Gespräch, wo dann es darum ging Corporate Ambassador... ... zu drehen.

00:50:16: und dann hat einer aus dem Auditorium eine wirklich sehr, sehr erfolgreiche... ...Businessfrau gefragt.

00:50:22: Ich würde das ja eigentlich gerne machen aber kann man auch wie aus mir was machen wenn ich keine so natürliche Affinität... ...social habe?

00:50:28: Jetzt machen wir einen Bogen zu dem was du gefragt hast.

00:50:31: Erzwingen hell no!

00:50:33: Du kannst eine Kultur, das gilt aber auch für ganz viele andere Dinge.

00:50:37: fangen wir mit Nachhaltigkeit oder sowas.

00:50:39: also wenn du jetzt sagst hey ab Ab morgen sind wir nachhaltig.

00:50:43: Du gehst so ein hin und sagst, das willst du nicht hinkriegen?

00:50:46: Sondern du musst einen Prinzip Steps haben.

00:50:47: Du musst die Leute aufklären.

00:50:49: Du muss den Leuten erklären was für Möglichkeiten, was für Risiken etc.

00:50:53: Hast du?

00:50:53: weil sonst wirst du es nie hinbekommen dass sich jemand dazu committet diesen Weg eigentlich mitzugehen.

00:50:59: Und klar jetzt sitzt vielleicht andere rausgegeben der sagt doch man kann er zwingen.

00:51:02: ich kann allen sagen ihr müsst einmal die Woche posten ja lass es sein Ja, sondern eher so ein bisschen erklären Angst nehmens unheimlich viel angst gerade bei älteren Menschen.

00:51:10: Unheimlich viele Angst vor Social Media und habe mich viel Angst vor der Daten Kralle.

00:51:14: ich hab da muss aber am besten aufschreiben zu meinen schlimmsten Erlebnissen was so diese Angst vor den Daten Krallen waren.

00:51:20: Und das ist immer mein Weg zu sagen nehmen die Leute an die Hand und zeigt denen was sie davon vielleicht auch haben können und versucht es in eine bestehende Unternehmenskultur gesund zu framing.

00:51:39: Ein Thema dürfen wir nicht außer Acht lassen, dann referenziere ich wieder auf die einleitenden Entwederoderfragen.

00:51:52: Brand versus Performance in dem zugegeben vielleicht nochmal bisschen ein bisschen Kontext unter Performance Marketing verstehen via Marketes ja natürlich im Endeffekt Geld rein, du investierst Mediabüge in Plattformen wie Google oder Meta.

00:52:11: Spielst dort Werbeanzeigen raus mit einem konkreten Ziel und dieses Ziel ist messbar... ...und du generierst damit Umsatz.

00:52:21: Da gibt es dann verschiedene Kennzahlen wie einen Return on Investment und einen Return-on-Adspent beispielsweise.

00:52:28: Und so konnte man sehr lange ... skalieren, schlicht und ergreifend.

00:52:36: Du tastest dich daran, dann setzt mal fünfhundert Euro im Monat ein... ... und irgendwann wären es fünftausend Euro!

00:52:41: Und es ist immer noch wirtschaftlich für Dich, weil ein Euro rein und fünf Euro raus.

00:52:48: Das ging jetzt jahrelang gut.

00:52:51: Relativ ja.

00:52:52: Mal mehr, mal weniger?

00:52:53: Mal mehr war weniger richtig.

00:52:57: Welche Rolle spielt Performance Marketing für die Zukunft aus deiner Sicht und welche Rolle oder welchen Einfluss hat die Marke wiederum auf die Thematik?

00:53:11: Ja, mit dem Brückenbauen hast du mir jetzt eine zurückgebaut.

00:53:13: Das ist ein Thema das mich natürlich sehr umtreibt auch weil wir in den Performance-Kontext groß geworden sind ... muss man so ein bisschen plakativ sein.

00:53:21: Man sitzt ja gerade vor mir in einem weißen T-Shirt jetzt für die Zuhörer und ist das T-shirt aber nicht komplett weiß, sondern steht fit drauf weil die Marke Fitbike von dir aufgeladen wird du in diesem Podcast sitzt etc... Und früher war Performance Marketing so dass du das Tee-Short verkauft hättest über weißes T-SHORT.

00:53:40: Leute haben bei Google weißes t-Shorts gesucht und dann hast du einen gewissen Preis dafür bezahlt, dass sie auf deine Website gekommen sind Dann hast du versucht da möglichst cool zu sein Und hast dann versucht dein gehen zu verkaufen.

00:53:53: und der Schiff, der aktuell eigentlich vorherrscht ist das wir jetzt über dieses ich hab es vorhin gesagt war talk ability.

00:53:59: Thema

00:53:59: natürlich.

00:54:00: Performance Marketing beschleunigen wollen in dem jetzt nachher nach dieser Sendung hoffentlich jemand eingibt fit bike T-Shirt.

00:54:08: Und damit beschleuning mir an diesen Performance Kanal weil ich tippte bei Google ein dass heißt immer noch eine Performance Marketing Maßnahme.

00:54:14: aber ich muss eben vorne sozusagen diese Talk Ability schaffen und das ist eigentlich was in Zukunft passieren wird.

00:54:21: Du wirst immer mehr versuchen, den Appafunnel zu steuern also sozusagen die Begehrlichkeit und die Nachfrage zu schaffen damit du hinten raus ernten kannst weil wenn du keine bestehende Pullen nachfragen also das Leute gezielt nach etwas suchen hast weil die Marke eben nicht im Gespräch wird dann musst du dich dualieren mit allen Ski ins Temus Zalando dieser Welt um dem begriff weißes T-Shirt Weil die Suchnachfrage weißes T-Shirt wird Google weiterhin bedienen.

00:54:50: Aber je mehr Leute mitspielen und je austauschbarer du bist, umso teurer wirst du.

00:54:54: Das heißt so willst eigentlich den Shortcut gehen und rumlaufen.

00:54:58: Und das ist das was André vor zehn Jahren schon erkannt hat mit diesem Thema.

00:55:02: Ich brauche Social on Top damit ich mir letztendlich meinen eigenen Performance Kanal hinten raus beschleunigen kann.

00:55:07: Absolut!

00:55:08: Und dass die Message auch für die zuhören, dass wir einfach dieser Weg Performance Marketing wird eine Berechtigung haben aber wandelt, wandelt sich.

00:55:17: Und die Alternative, die es eben dazu gibt ist dass man, wir kommen später auch noch kurz zum Thema KI, das man sozusagen der Datenkralle allein vertraut und dass du das was Meta und Google von euch und von uns auch will, ist, dass man einfach sagt pass mal auf take my money ich weiß schon wo deine Kunden sind und dann bezahlst du eigentlich nur eine Währung und dann steht dahinter okay das hast Du an Sales wie das Ganze so richtig funktioniert.

00:55:44: Stichwort Wallet Gardens, das ist dieser Begriff.

00:55:47: Dafür wollen wir die Wallet Garden gar nicht unbedingt sagen sondern sie wollen eigentlich im Prinzip dass du an Counter gehst in das Geld gibts und sagst ich mach deine Vertriebsstrategie.

00:55:57: Komplett!

00:55:57: Stimm mich absolut zu.

00:56:01: Wir waren jetzt innerhalb der Kundenreise bei dem Personen die wirklich aktiv suchen und das machen wir alle Da war es ja in der Historie, schlicht und ergreifend so.

00:56:14: Okay, dir fällt irgendwann ein weil du mit dem Nachbar gesprochen hast Mensch E-Bike.

00:56:18: Geiles Thema würde ich auch mal testen.

00:56:20: Hab das Ding vom Nachbarn mal probiert gefahren?

00:56:22: Geil will ich auch!

00:56:23: Dann war automatisch in der alten Zeit in deinem persönlichen Relevant Set wahrscheinlich der lokale Händler ums Eck sofort erst der Anlaufstelle ist heutzutage natürlich komplett anders.

00:56:38: Wir informieren uns, die Large Language Models spielen eine immer größere Rolle dabei aber eben auch die Plattformen allen voran.

00:56:46: das war auch in der Vergangenheit so YouTube selbstverständlich als zweitgrößte Suchmaschine der Welt nach wie vor.

00:56:53: So sind wir bei FitBike selbstverständli auch groß geworden über Help Content.

00:56:59: Aber auch TikTok spielt da vor allem für die jüngere Generation mittlerweile eine Riesen-Riesenrolle.

00:57:07: Ich darf noch kurz einordnen, mir ist das ganz wichtig für alle Zuhörer.

00:57:10: einmal weil du sagst inzwischen TikTok für die jüngere Zielgruppe.

00:57:13: Für die ältere inzwischen also TikTok war für die Jüngere schon vor Jahren extrem relevant.

00:57:19: ich kann jedem nur empfehlen ganz nüchtern die aktuellen Nutzerzahlen von TikTok sich anzuschauen und bitte mit der mehr auf zu hören dass es nur für vierzehnjährige boobies relevant ist.

00:57:30: super geil weil genau da.

00:57:31: hingegen wollte ich tatsächlich auch die frage stellen Und ich kann das nur bestätigen, wenn du mir wahrscheinlich vor einigen Jahren gesagt hättest, müsste Fitbikes aktiv sein auf TikTok.

00:57:46: Wäre ich wahrscheinlich skeptisch gewesen?

00:57:49: Wir haben es probiert und das kann ich im Übrigen nur jedem empfehlen Wenn du dir unsicher bist mach einfach!

00:57:56: Und mittlerweile haben wir ein deutlich höheres Wachstum auf TikTok.

00:58:01: tatsächlich ein zwei drei wirklich virale hits gehabt auf tiktok die sich im übrigen unweigerlich auf den point of sale sprich auf euch auf die fläche ausgewirkt haben bedeutet konkret tors naus witten oder auch die anja aus münster.

00:58:20: vor paar tagen erst haben Videos gedroppt auf TikToks, wurden über Fitbikes ausgespielt.

00:58:28: Explodierten.

00:58:29: für unsere Verhältnisse hatten ein paar hunderttausend Klicks innerhalb von vierundzwanzig Stunden richtig geil.

00:58:34: und am Tag darauf kamen Kunden aufgrund dieses Videos zu uns in den Laden und sagten Mensch du hast hier die Sattelstütze.

00:58:41: so geil erklärt wollte ich live miterleben.

00:58:48: So jetzt habe ich einen Faden verloren aber macht gar nichts.

00:58:51: also Würdest du bestätigen, dass die aktive Suche auch immer mehr auf dem Plattform stattfinden wird?

00:58:59: Absolut.

00:59:00: Also jüngere Generationen um die mal wieder zu adressieren, die nutzen inzwischen tatsächlich TikTok primär als diese Suchmaschine.

00:59:07: Immer wieder erstaunlich sich das anzuhören.

00:59:09: wenn sie sagen ja klar wenn ich in eine neue Stadt gehe dann gucke ich erstmal auf TikTok was da eigentlich los ist.

00:59:15: Das ist ganz normal und sofern verlagert sich die Suche zwar partiell auch dahin.

00:59:20: Aber es kommt noch ein ganz anderer, ganz wichtiger Aspekt.

00:59:22: Du sprichst ja gerade von wir suchen vielleicht konkret schon einen Fahrrad?

00:59:26: Ja für mich ist aber der Aspekt dass ich diesen Wunsch bei dir schon mit der Zeit anzüchte.

00:59:32: Der ist ja bei mir noch dreimal wichtiger.

00:59:34: Ich habe dir erzählt das ich mir jetzt gerade auch ein E-Bike gekauft habe und tatsächlich ist das sicherlich auch getriggert worden.

00:59:41: immer mehr durch dieses

00:59:42: ich sehe

00:59:43: auf Social genau dann natürlich durch deine unmenschliche Präsenz ist das Ganze einfach immer mehr getriggert worden.

00:59:51: Und dann schaust du auf Social, lässt dich inspirieren und dann irgendwann kommst du dazu, ich komme eigentlich nicht mehr drum

00:59:57: herum.".

00:59:58: Das ist bei vielen... Du hast mich vorhin ja nach Kunden auch bei uns gefragt.

01:00:01: tatsächlich haben wir wahrscheinlich diesen Effekt auf den Push?

01:00:07: Den genießen wir mehr!

01:00:09: Also wir haben gewisse Produkte, ich kenne das Thema mit unserem Matratzen.

01:00:12: also wir haben die große Vergnügen mit seit Jahren für einen der größten Matratzenhersteller zu arbeiten, der primär online distribuiert.

01:00:24: Inzwischen nicht mehr.

01:00:25: nur und das ist der große Effekt einfach dass wenn ich dich jetzt fragen würde wann hast du deine letzte Matratze denn gekauft?

01:00:33: Du denkst dann erstmal also du denkst nicht einmal im Jahr darüber nach oh jetzt is Jahr drei oder Jahr vier da irgendwas um dieser Effekt darauf hinzuweisen was auch passiert mit der Matratz und wie viel du da reinschwitzt und all solche Geschichten.

01:00:46: der löst dann tatsächlich einen Impuls aus, der sogar relativ kurz kettig ist.

01:00:50: Muss man so zu sagen weil das nichts ist wo du dann sagst oh ja danke dass mir es gesagt hat jetzt möchte ich mich erstmal drei Monate intensiv beschäftigen sondern du hast eine kompakte Kommunikation und kannst damit ein Impulsauslösen.

01:01:03: Und wenn du die Fläche eben darin gehst schon ansprichs.

01:01:05: Ich finde Erwartungshaltung Management ist ganz wichtig.

01:01:08: also wenn jetzt jemand hier sagen würde hier der Mike hat mir gesagt wenn ich ein Tiktok mache rennen wir morgen die bude einem bedienen sich.

01:01:16: Das wäre ein bisschen vermessen, wobei ich das hundertprozentig sehe dass es passieren kann.

01:01:22: Aber ich glaube euch muss halt klar sein, dass du vielmehr wirklich in einem gewissen Rahmen schon eine Begehrlichkeit wecken kannst und ich liebe diesen Begriff Begeierlichkeit auf Social.

01:01:32: Wow Stefan, das triggert mich jetzt!

01:01:33: Ich hänge immer noch bei der verschwitzten Matratze und jetzt auch nicht im Kontextbegehrlichkeit aber wir bleiben professionell.

01:01:40: darauf haben wir uns geeignet.

01:01:47: Wir müssen auf die Zielgerade einbiegen, wenn ich hier auf die Uhr gucke.

01:01:51: Ansonsten kriege ich nämlich einmal auf den Deckel von Jens.

01:01:56: Stefan es war jetzt schon unfassbar geil aber wir haben noch ein spannendes Thema vor der Brust und ich würde das Thema gerne mit einem Zitat beginnen und ich bin gespannt ob du damit gehen würdest oder nicht.

01:02:12: Das Zitat ist von einer Person.

01:02:16: Wenn es die nicht gegeben hätte, dann wäre Fitbikes jetzt nicht das was ist.

01:02:20: Es handelt sich um Gary Vaynerchuk, Gary Vee.

01:02:24: Online Guru ist ja bekannt und er hat es geschafft über YouTube damals den Spiritusenladen seiner Eltern von sechs auf sechzig Millionen zu skalieren in der Form dass er Ja, täglich Videos über Wein-Spiritosen gemacht hat.

01:02:42: So reichweise generiert und so diesen Laden skaliert hat.

01:02:45: Und das wiederum hat sich unser Lieber Markus dachte es ist eine valide Strategie und hat ähnliches mit Fitbikes betrieben.

01:02:53: Das ist nur für dich als Kontext.

01:02:55: Gary Vaynerchuk sagte kürzlich AI won't replace marketers but marketer is who use AI will replace those who don´t.

01:03:07: Würdest du da mitgehen?

01:03:10: Ja, hundertprozentig.

01:03:11: Also einfach aus dem Moment kurz zusammengefasst sagt er das im Prinzip... Das was alle Montan so apokalyptisch sagen die EI wird uns alle abschaffen.

01:03:22: Es wird noch ein bisschen down glaube ich.

01:03:25: Ich lese am meisten montan Artikel darüber was wir uns eigentlich, was wir denken und was die KI schon kann.

01:03:31: Und was dann am Ende des Tages rauskommt.

01:03:32: jetzt gerade so auf das Thema Übersetzung wie finden das native speakers für mich grad so ein schöne Benchmark oder Indikator?

01:03:38: Eigentlich und tatsächlich bin ich der festste Überzeugung dass es darum geht einfach repetitive Prozesse... ...für sich auszuschalten durch die KI sich damit eben besser zu machen.

01:03:50: also im Endeffekt sind die Marketiers sie feststellen wo braucht es mich.

01:03:53: und wo braucht ist nicht sind die Gewinner der Zukunft.

01:03:56: Wenn ich als Marketier irgendwo jeden Morgen reingehe und denke, aha!

01:04:00: Ich muss doch jetzt wieder Arbeit ABC.

01:04:02: Das fängt aber am Posteingang an, wo man ganz plakativ ist.

01:04:05: Wenn man sich da nicht irgendwie effizienter macht, dann wird man auf Dauer natürlich gewisse Schwierigkeiten.

01:04:10: Aber ich behaupte immer noch dass wenn in Zukunft nur die KI unsere markatigen Konzepte tatsächlich macht, das schaffen wir uns als Menschen auch selber ab.

01:04:19: Und ich habe es am Wochenende bei diesem Event, bei dem ich war auch gesagt Solange wir Menschen einen guten Job machen, dann muss die KI sich schon irgendwann strecken.

01:04:32: Aber ich glaube für jeden da draußen ist es ganz wichtig ein bisschen weder schwarz noch weiß zu sehen und zu sagen hey, ich lass alles über KI machen weil das ist kompletter Nonsens.

01:04:42: sozusagen.

01:04:42: wie geht sieht man ja auch daran dass kaum eins dieser KI-Unternehmen wirklich die Kapitalisierung also Kapitalisierungen haben sie geschafft aber die Monetarisierung des Geschäftsmodells ist immer noch für viele der heilige Graal.

01:04:56: Und das ist meistens dann der Fall, wenn eine Euphorie sehr, sehr groß ist und man dann mal erstmal gucken muss okay was passiert da hinten raus?

01:05:04: Da würde ich wirklich einmal ein bisschen die Angst dahin gehen nehmen wollen auch gleichzeitig eher so ein bisschen mir wünschen dass der eine oder andere immer mit ein bisschen offenem Auge erst misster angeht.

01:05:13: also ich mache fast jeden tachentest bei Claude dabei meinen anderen LMS zu gucken wo die Grenzen eigentlich sind und sie sind vor allem im Shopping massiv.

01:05:24: Also und jeder der ein bisschen technisches Verständnis hat, sich damit beschäftigt wo die Information herkommen wird auch wissen dass es ganz lange dauern wird bis die LLMs wirklich bewerten können ob ihr zum Beispiel einen Fahrrad in Größe so und so vor Ort habt und ob das zu mir irgendwie als Mensch passt oder liefert.

01:05:47: aber das hängt mit so vielen Dingen zusammen die dann irgendwann abgefragt werden müssen und wer das dann irgendwann diese ganzen Abfragen bezahlt, Stichwort Token.

01:05:57: Das ist nochmal ein ganz anderes Chapter.

01:06:00: also geht mal immer davon aus dass aktuell schon die ganzen LLMs immer darauf getrimmt sind möglich wenig Energie zu verbrennen Tokens letzten Endes oder Token Mentalität low zu halten Und damit sind die Antworten so hundert Prozent besser als das was ihr händisch recherchiert nicht automatisch

01:06:19: Nur zur Aufklärung, was jemand dem Fahrten verloren hat.

01:06:22: Mit LLMs sind natürlich Large Language Models gemeint also sprich genau diese KI's die aktuell auch Einklang in unseren Alltag haben wie Chatchi BT Google Gemini Cloud und so weiter.

01:06:38: Stefan, ganz so schnell ist das Thema noch nicht für mich abgefrühstückt.

01:06:41: Bei meinem Zettel hier steht Praxistips aus der Hölle ohne jetzt irgendwie eine Erwartungshaltung aufzubauen Vor allem ihr bei AdFame, ihr habt euch den Thema schon sehr frühzeitig gewidmet und ihr habt wirklich konkrete auch Erleichterungen- und Anwendungsmodelle wie ihr genau diese LLMs für euch nutzt.

01:07:03: Ein zwei Tipps fürs Publikum da draußen vielleicht?

01:07:05: Wie man effizienter oder kreativer sein kann durch die Nutzung dieser Modelle.

01:07:13: Ich glaube Struktur ist das allerwichtigste.

01:07:15: also ich würde mir aufschreiben was sind eigentlich die wesentlichen Zuständigkeitsbereiche, die ich habe und was fallen da für Aufgaben an?

01:07:23: Und wir haben es tatsächlich bei uns dann auch durch exerziert um mal zu gucken.

01:07:27: Was sind denn die Dinge, die uns oftmals am meisten nerven?

01:07:30: also zum Beispiel Reportings kennt wahrscheinlich jeder von euch.

01:07:34: Am Ende des Tages kannst du solche Reportings kann jeder von Euch die in gewisser Weise repetitiv sich durch den Agenten ersetzen lassen.

01:07:43: Und so würde ich mal ein bisschen damit anfangen und überlegen, was sind denn Dinge die mich stressen?

01:07:47: Und die vielleicht auch wiederkehrend sind.

01:07:50: Wenn man sich so rantastet, glaube ich hat man schon einmal etwas ganz Gutes gewonnen.

01:07:54: Und zweiter Tipp ist sicherlich, sich zu überlegen Was für Inspiration hilft mir?

01:08:00: Also bei uns das zum Beispiel teilweise das Wetter.

01:08:02: Das inspiriert uns.

01:08:03: also haben wir letzten Endes einen Tool, dass an unserer Corporate GPT die Wetterdaten in Echtzeit anschließt um uns einfach zu inspirieren.

01:08:12: wenn das und das passiert dann.

01:08:14: Und ich glaube, das sind so die zwei Dinge, die ich machen würde.

01:08:17: Erstens was ist wiederkehrend?

01:08:18: Und zweitens wo brauche ich kreative inspirierende Unterstützung?

01:08:23: Und so wird auch, wenn ich das mal kurz stoppen darf weil es in meinem privaten Umfeld stetige Challenges und jetzt rede ich und keiner kann mir widersprechen außer dir Mike!

01:08:32: Nein also wir reden darüber, wo Agente-Commerce natürlich immer hingeht und ich glaube persönlich dass genau die Unterteilung wird zwischen Hygiene käufen, die dann sozusagen darüber abgewickelt werden und inspirativen kaufen.

01:08:46: Und ich glaube das bei der inspirative Komponente AgentiCommerce deutlich länger brauchen wird.

01:08:53: Das geht so in die Richtung zu dem was ich vorher gesagt habe wie ich an das Thema KI vom Crown Zero aus angehen würde.

01:09:02: Super viel lang dafür!

01:09:04: Bei dem Thema Wetter Da müssen wir uns wahrscheinlich später noch mal unterhalten.

01:09:08: Hab gehört, auch die Fahrradwelt hat was mit Wetter zu tun und wir befinden uns hier ein bisschen im Saisongeschäft.

01:09:15: Super spannendes Thema!

01:09:20: Sehr gut Stefan.

01:09:21: eine letzte Aufgabe bzw.

01:09:24: Rollenspiel gehört, da bist du ganz gut.

01:09:26: Was Rollenspieler angeht?

01:09:29: Versetz dich mal in die Lage!

01:09:30: Du bist heute nicht mehr CEO von der AdFame GmbH allerdings führst du die Triple F Gmbh Feesges Fahrradfachmarkt aus Hagen lokaler Fahrradhändler dritte Generation mittlerweile.

01:09:45: Der Laden brummt supergute.

01:09:47: Bestandskunden Bestands Kunden die du dir aufgebaut hast.

01:09:53: Du musst dich jetzt mit viel, viel mehr mit dem Thema Marketing unterhalten weil du auch merkst Mensch da findet aktuell eine Konsolidierung am Markt statt.

01:10:02: Ich bin nicht mehr im genannten Relevant Set der Leute für unser Publikum da draußen.

01:10:09: welche drei kurzfristigen Marketinghebel hast du dir auf die Fahne geschrieben?

01:10:17: Also ich komme aus Hagen, das ist vielleicht für den einen oder anderen nicht zu erschließen gewesen und ich weiß die Menschen sind toll dort.

01:10:24: Ich liebe sie alle.

01:10:25: deswegen würde ich UGC als erstes machen.

01:10:28: Das musst du

01:10:28: glaube ich nochmal erklären.

01:10:29: Das heißt ich würde höchstwahrscheinlich den Kunden sagen, wenn ihr von eurem Erlebnis hier mit mir zusammen irgendeine witzige Form von Content macht.

01:10:39: Die würd' ich vorgeben was da gemacht wird.

01:10:41: Entweder eine Probefahrt oder ich würd', keine Ahnung, die hat irgendwie so ne rote Nase.

01:10:45: Hauptsache alles was den Algorithmus triggert.

01:10:47: Würde ich Ihnen dafür einen Zubehörgutschein in Höhe von?

01:10:50: Weil so simpel ist das Ganze.

01:10:53: Dann würde ich höchsteils wahrscheinlich... Darüber hinaus C.G.C.

01:10:56: machen, C. G. C. Creator Generated Content.

01:10:59: bedeutet das ich mir ein paar von denen vielleicht sogar von den Käufern je nachdem kann jeder creator sein habe ich ja vorhin gesagt würde ich mit nehmen und mit denen in Hagen Mst schönste Stadtteil eine schöne Fahrradtour machen und dass dann wiederum über bezahlte Anzeigen einfach ausspielen zwar sehr targetisiert eben umkreis und wird es ganz aber sehr lebendig machen.

01:11:23: Und dann würde ich als drittes investieren in einen Social Affinen Brand Film, den ich mit dem Team machen würde.

01:11:30: Den ich mir in verschiedenen Hux habe ich ja vorhin also so Anker unterteile und denen sozusagen parallel dann auch laufen lasse wo ich mein Werte versprechen als Unternehmen genau auf die Challenge ist der Fahrradbranche Abstimme.

01:11:45: Ich würde zum Beispiel ein Reparatur versprechen

01:11:48: für Emergency

01:11:49: wenn Großzahnte weg muss innerhalb von vierundzwanzig Stunden.

01:11:52: Ich würde halt mich ganz genau fragen, womit kann ich am Ende des Tages beim Algorithmus punkten aber auch bei meinen Kunden?

01:12:00: und

01:12:00: diese drei Sachen würde ich umsetzen?

01:12:02: Und wenn jetzt ein Wiesiger zuhört und sagt mit festgemachten Fahrradladen auf meldet euch finde die Idee gar nicht blöd.

01:12:08: warum nicht alles was Spaß macht ist mein neues Motto.

01:12:11: Das sind doch unfassbar geile und inspirierende.

01:12:14: letzte Worte, Stefan.

01:12:15: Vielen vielen Dank für deine Teilnahme!

01:12:17: Ich glaube wir haben das tatsächlich ganz gut gemeistert trotz der anfänglichen Nervosität.

01:12:23: Vielen Dank fürs Zuhören, vielen dank fürs Zuschauen.

01:12:26: Folgt uns weiterhin.

01:12:28: es wird noch viele viele spannende Folgen geben des nächsten Mal wahrscheinlich wieder mit Markus in der Moderation.

01:12:33: ich hoffe ihr konntet was mitnehmen.

01:12:35: gute Geschäfte da draußen machts gut und bis bald ciao ciao.